Please wait, loading...
Шекекова Жылдыз - Бизнес-консультант, Бизнес-тренер и Директор тренинг-центра AlfaLeader Ключевая экспертиза: Маркетинг и продажи компании: создание маркетинговой концепции (позиционирование, дифференциация, каналы сбыта, целевые рынки и т.д.), организация системы продаж в компании, оптимизация существующей системы маркетинга и продаж, разработка и внедрение стандартов сервиса, трансформация системы продаж в онлайн формат. Управление человеческими ресурсами: оценка персонала, подбор, адаптация и развитие персонала, проектирование системы УЧР, оптимизация существующей системы УЧР, построение систем мотивации персонала основанной на KPI, постановка внутреннего обучения в компании, внедрение HR-аналитики. Отраслевая специализация: розничная торговля, медицина и фармация, торговля в2в. • Опыт в продажах 20 лет • Опыт в корпоративном обучении 12 лет • Опыт работы в медицине и фармацевтике 5 лет Примеры реализованных проектов: Компания Х - предприятие среднего бизнеса, оказывает услуги по газификации жилых домов и объектов. Проблема клиента: невыполнение плана продаж в течение нескольких месяцев, угроза разрыва контракта с ОАО “Газпром”. Что было сделано: создана система управления продажами (внедрены управление территорией, супервизия, новая система мотивации сотрудников отдела продаж, оперативное планирование). Проведена оценка существующего персонала и сделана замена неэффективных сотрудников, проведено обучение, созданы все необходимы рабочие инструкции и внедрено наставничество. Результаты: увеличение продаж с 300 клиентов в феврале до 600 клиентов в июле. Магазин Y – предприятие малого бизнеса, занимаются розничной продажей продукции Apple. Проблема клиента: жалобы со стороны покупателей на сервис, потеря существующих и потенциальных клиентов. Что было сделано: проведена оценка существующего персонала и сделана замена неэффективных сотрудников, проведено обучение по навыкам продаж, созданы рабочие инструкции и речевые скрипты. Внедрена регулярная процедура «тайный клиент». Результаты: изменились оценки по процедурам «тайного покупателя» с “неудовлетворительно” до “хорошо” и снижение количества жалоб на продавцов практически “до нуля” в течение 2 месяцев. Опыт работы: 2008 г. – по настоящее время. Директор и владелец тренингово-консалтинговой компании AlfaLeader. Достижения: за последние 3 года реализовали несколько крупных обучающих и консультационных проектов, в 2019 году увеличили оборот на 70% по сравнению с предыдущим годом, за три года смогли инвестировать около 40000 $ прибыли в другой проект. 2005 – 2010 гг. Открытие и успешная продажа собственной аптеки. ROI 300%. 2006 – 2008 гг. Фармацевтическая компания “KRKA” (Cловения). Сountry-manager. 2002 – 2004 гг. Фармацевтическая компания “Lek-Sandoz” (Cловения). Медицинский представитель. 2000 – 2002 гг. Фармацевтическая компания “Резлов” (Индия). Менеджер по продажам. 1999 – 2000 гг. Фармацевтическая компания “Фармация-Юниверсал” (Пакистан). Торговый представитель.
3-5 года
86.2 %
Английский: Средний
Русский: свободно
Кыргызский: Родной язык
Управление взаимоотношениями с клиентами |
Оценка пробелов в навыках персонала |
Услуги по набору персонала и трудоустройству |
Лидерство и обучение по созданию команды |
Обучение навыкам управления |